亲宝宝智能设备隐私政策

更新日期：2024年6月13日

生效日期：2024年6月13日

“亲宝宝”指杭州点望科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为亲宝宝的客户端应用程序、官方网站、智能设备以及小程序。本政策适用于亲宝宝所有智能设备产品及服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集哪些信息以及如何使用信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我们如何保护您的个人信息

5、您的权利

6、我们如何处理儿童的个人信息

7、您个人信息的存储

8、本政策如何更新

9、如何联系我们

亲宝宝（以下或称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将严格遵守法律法规要求，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

1、智能设备连接

当您连接智能设备时，我们可能会收集手机相关信息、IP 地址、设备相关信息、以及亲宝宝账号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备连接和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：

（1）登录账号信息：亲宝宝账号、关联宝宝信息；

（2）连接智能设备过程中收集的信息：我们可能会收集，

通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、 Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备 ID；

通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址；

通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID；

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。注销账号的操作路径为：【手机端-我的-通用设置-账号与安全-注销账号】。

2、快捷控制功能

为向您提供快捷便利的智能设备控制体验，在设备品类支持的情况下，在您点击进入设备扩展程序前，通过设备列表等入口，您可以快捷地实现智能设备控制以及智能设备状态查询的功能。在您绑定了智能设备后，我们会收集以下信息：

设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；

设备状态信息：以使您查看设备状态并实现设备控制；

（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您更好的享受亲宝宝为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用亲宝宝的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：

1、智能设备共享

我们支持您将智能设备通过亲宝宝账号和微信，分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了实现此功能，在您选择向他人共享特定设备时，我们可能收集您的账号 ID、您提供的分享账号 ID、被分享的设备信息（设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态），用于为您提供将设备分享给其他亲宝宝账号的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。

2、应用和固件升级

为了使您持续享受最新的亲宝宝智能设备服务，当您在应用内查询应用及设备更新状态时，我们可能会使用您亲宝宝应用的版本信息、手机型号用于为您提供亲宝宝应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。

3、智能看护器

智能看护器为育儿家庭提供了实时视频、回放视频、婴儿哭声检测、睡眠统计、遮脸检测、人形跟踪、虚拟围栏、精彩抓拍、早教熏听等功能。所有功能您可以选择开启或者关闭，所有检测功能仅在设备端本地运行，服务关闭以后，将会立即停止检测。设备端回放视频录制保存到本地TF卡，TF卡录满以后循环覆盖。精彩抓拍内容上传到云端存储，设备共享者才能查看。

4、内测活动

为了给您提供良好的用户体验，亲宝宝提供了内测活动。您可以自主选择是否参加这些活动。当您选择参加活动并提交试用申请时，我们需要收集您的信息，包括但不限于您的手机号码、邮寄地址、测试报告等信息，用于进行报名资格校验，以及在您获得测试资格时联系您、就您的测试体验进行回访和为您邮寄体验产品。请您放心，您的手机号码和地址信息仅用于上述目的，不会用作其他处理目的。此外，在您获得测试资格后，体验产品可能会由厂商直接寄出，为此，我们需要向厂商提供您的手机号码和邮寄地址。如我们与厂商分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全，同时，我们会与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。

（三）智能设备权限调用说明

此外，在您使用亲宝宝智能设备时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过亲宝宝应用中“我的-通用设置-隐私-系统权限管理”页面更改授权情况。

以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：

1、地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供智能设备自动化、设备快连时获取 WLAN 和蓝牙列表、发现附近设备的功能；同时用于智能场景中自动化地理围栏等功能（限 iOS 版本）；

2、录音权限（Android、iOS 版本）：用于智能看护器语音对讲；

3、开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于故事机设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；

4、悬浮窗权限（Android 版本）：当用户在亲宝宝中绑定了智能看护器，用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面；

5、相册权限（Android、iOS 版本）：用于录制智能看护器视频到本地相册；

（四）使用亲宝宝服务过程中收集的信息

1、设备信息

我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IMSI、IDFA、VAID、OAID、android ID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）、SIM卡信息、外部存储文件信息。

2、服务日志信息

当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、查看照片视频、关注分享信息、发布信息等等。

请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会在APP启动后获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/IMSI/android ID/IDFA/GUID/OAID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，更好地保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更准确地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们可能会使用或整合您的用户信息、交易信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息来综合判断您的账号和交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件、并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善亲宝宝的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

2、如我们停止运营亲宝宝产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您使用亲宝宝产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问亲宝宝服务的相关数据，在您访问或再次访问亲宝宝服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、SessionStorage，LocalStorage（包括但不限于上述三种类型，下称：浏览器本地储蓄），或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储。

请您理解，我们的某些服务只能通过使用浏览器本地储蓄才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对浏览器本地储蓄的接受程度或者拒绝亲宝宝的浏览器本地储蓄，但拒绝亲宝宝的浏览器本地储蓄在某些情况下您可能无法使用依赖于浏览器本地储蓄的亲宝宝服务的部分功能。

4、我们仅会出于合法的、正当的、必要的、特定的、明确的以及为实现本政策中声明的目的，并在您明示授权同意的情况下,我们可能会与合作伙伴等第三方共享必要的个人信息，以保障为您提供的服务能够顺利实现。我们的合作伙伴包含以下类型：

供应商/服务合作商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些功能或服务将由业务合作伙伴提供。例如对于智能设备的连接与控制，是由合作伙伴提供技术支持，我们需要将您的必要设备信息共享给合作伙伴，以实现设备管理的相关功能。

广告、分析服务类的授权合作伙伴。 除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴（包括：阿里东风、秒针、AdMaster、国双等）处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。

我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

目前亲宝宝智能设备产品或服务接入的SDK如下：

亲宝宝服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外，亲宝宝对其他网站的隐私保护措施不负相应法律责任。我们可能在需要的时候增加商业伙伴，但是提供给他们的将仅是综合信息，我们将不会公开您的个人信息。

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如交易信息）时受SSL加密保护；我们同时对亲宝宝网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）亲宝宝有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。

（三）我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您在使用我们的服务时，谨慎地考虑是否共享甚至公开个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（五）我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过亲宝宝官网公告方式获得。

（六）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问和更正您的个人信息

您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想访问或更正亲宝宝账号相关的信息，可以登录亲宝宝客户端，进入“我的”，点击头像后查询、更正个人资料及个人账户相关信息。如果您无法通过上述链接访问和更正这些个人信息，或者您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以随时发送电子邮件至privacy@qinbaobao.com，我们将在15个工作日内回复您的访问和更正请求。

（二）删除您的个人信息

您可以通过“（一）访问和更正您的个人信息”中列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账号删除您的全部信息。在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。

（三）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作：您可以与亲宝宝客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或撤回您的授权同意。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：登录亲宝宝客户端，进入“我的”，点击【通用设置-账号与安全-注销账号】提交账户注销申请，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，在申请注销的七天后删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过亲宝宝客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

六、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满十四周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

对于儿童个人信息的收集、使用、存储、共享、转让、公开披露，我们会严格依照《亲宝宝儿童隐私保护政策》进行执行， 如您发现在未事先征得您同意的情况下收集、使用、存储、共享、转让、公开披露了您的儿童个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快予以处理。

七、您个人信息的存储

目前，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，都存放于中华人民共和国境内。如果将来我们需要在境外存储数据，我们会严格遵守中国的相关法律、监管政策，遵循相关国家规定，征求您的同意，并与接收方签署相关协议，确保其有能力保护您的个人信息。

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期间；

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在亲宝宝官方主页（qinbaobao.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

九、如何联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过以下方式联系我们：

1、“我的”—“通用设置”—“意见反馈”

2、发送邮件至privacy@qinbaobao.com

3、邮寄至浙江省杭州市西湖区双龙街99号三深国际C幢10F亲宝宝法务部

如果您对本隐私政策或其他个人信息保护的相关事宜有任何疑问、意见或建议，您也可以通过上述任一方式与我们联系。

我们将尽快审核您提出的问题、意见或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。