生效日期:2023年12月19日
特别提示
亲宝宝会员服务(以下简称“本服务”)由杭州点望科技有限公司(以下简称“点望公司”)提供。
《亲宝宝会员服务协议》(简称:本协议)由您(以下亦称“用户”或“会员”)与点望公司共同缔结,具有合同效力。请您仔细阅读本协议的全部内容,特别是以加粗、下划线、颜色标记或以其他合理方式提示您注意的条款,该等条款与您的权益(可能)存在重大关系(包括相关约定点望公司责任、您享有的权利、争议解决方式及司法管辖等条款),您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失,请您在确认同意本协议之前或在使用亲宝宝会员服务之前再次阅读前述条款,在确保您已经理解、接受了提请注意条款的前提下,继续使用亲宝宝会员服务。
如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要以确认形式(包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向点望公司提出关于本协议的任何异议)进行下一步操作或使用亲宝宝会员服务。当您以确认形式进行下一步操作或使用亲宝宝会员服务时,即表示您与点望公司已达成协议关系,您自愿接受本协议并遵守本协议项下的全部约定。
若您是未成年人,请您在监护人监护、指导下阅读并决定是否同意本协议。
一、服务说明
1.1【亲宝宝会员及账号】
您如果需要使用和享受亲宝宝会员服务,则您需要将您享有合法使用权的亲宝宝账号或第三方账号在亲宝宝平台授权登录,授权登录后,可以使用该授权登录账号作为会员账号,并在充值后享受和充值额度相应的会员服务,您即成为亲宝宝会员用户。
1.2【本服务】
亲宝宝的会员服务,即会员可在亲宝宝应用内专享的会员权益及特色服务,包括但不限于长视频上传、免费育儿专家课、商城购物返购物金等,具体内容以亲宝宝“会员中心“页面中的描述为准。您理解并同意,鉴于网络服务的特殊性,点望公司有权根据市场情况进行会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。
1.3【亲宝宝会员规则】
即点望公司不时发布或修改的关于亲宝宝会员的用户守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知等内容。
1.4【协议更新】
点望公司可能会出于业务需要、版权方要求、版权采购价格的变化、法律法规要求、主管部门通知等,对本协议下的服务条款(包括但不限于会员类别、会员名称、相关权益细则、会员套餐、自动续费套餐、额外付费等服务价格、方式等)进行修改(包含变更、增加、减少相应的条款内容),一旦服务条款发生更新,点望公司会通过系统提示、信息推送和/或您在我方平台留下的联系方式通知和提醒您注意,请您仔细阅读。如果您不同意变更后的协议,可以停止对本服务的使用。您继续使用点望公司提供的服务,则视为您已经接受本协议的全部修改。
1.5【本协议】
1.5.1 本协议视为《亲宝宝服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。本协议与前述协议内容存在冲突的,以本协议为准。
1.5.2 本协议内容同时包括点望公司可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。前述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分。同样对双方生效。
二、帐号管理及使用规则
2.1【帐号管理】
2.1.1 您应正确使用及妥善保管、维护您的亲宝宝会员账号及密码(即与您的会员服务绑定的亲宝宝账号),并对您的账号和密码采取必要和有效的保密措施。如发生任何泄漏、遗失、被篡改、被盗以及其他因保管、使用、维护不当而造成损失的行为,而该等行为并非点望公司法定过错导致的,所有损失将由您自行承担。
2.1.2 出于维护账号安全之考虑,您在此授予点望公司保护您账号安全的相关权利,点望公司可以(但无义务)定期或不定期采用不同的方式对您账号的使用安全进行检查、验证,包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证及密码修改等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的,点望公司合理怀疑您的账号出现被盗等不安全情况,并视情况决定是否中止向该账号提供服务和/或采取进一步措施。
2.2【使用规则】
2.2.1【合法获取及使用】
(1)亲宝宝会员服务,均仅限于您在亲宝宝平台内使用,任何以破解、转译、转录等非法手段将亲宝宝会员服务与亲宝宝平台分离的行为,均不属于本条款中约定的亲宝宝会员服务。点望公司保留追究侵权人的法律责任及索赔的权利。
(2)任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非点望公司官方或授权途径获得的亲宝宝会员服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏亲宝宝会员活动获得的会员服务,均不获相关保护,点望公司有权取消及/或不予提供会员服务,所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
(3)使用亲宝宝会员服务及/或参加相关活动时,亦应通过亲宝宝官方公布/授权的方式进行,用户通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的亲宝宝会员服务(包括且不限于账号、会员权益等)或参加活动获取福利(包括但不限于获得实体/虛拟礼品、会员权益等),均不获保护,且一经发现点望公司有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,或采取其他如中止或终止对您提供服务等账号管理措施,所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
(4)您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方的方式进行,利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等参加活动并获取相关福利的,均不获保护,且点望公司有权采取相关措施进行处理,所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
(5)您应合法合规的使用会员账号,享受会员服务,不得利用本服务进行任何侵犯点望公司及第三方权益的行为,不得以任何手段侵犯、破坏点望公司的收费行为,不得实施任何违法违规、违反政策、公序良俗或者社会公德等的行为。您充分了解并同意,您必须为自己登录账号下的一切行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
2.2.2【专有及非商业目的使用】
(1)亲宝宝会员服务,是在您遵守本协议条款及相关法律法规的前提下,点望公司给予您一项个人的、不可转让、非排他性的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可。您仅可为非商业目的使用,并仅可用作私人使用。
(2)您理解并同意,您不得将享有会员服务的亲宝宝账号以任何方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人作包括但不限于分享、上传、参加活动等使用。否则,因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担,且点望公司有权中止或终止对您提供服务。
2.2.3 【帐号独立】
(1)同一主体拥有多个亲宝宝账号并进行亲宝宝会员登录的,每一个亲宝宝账号将被识别为一个独立的账号。
(2)每个亲宝宝账号之间的充值记录、视频数据无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享,无论该等账号是否由同一使用人拥有,请您在登录及/或充值/参加活动时注意区分,避免造成损失。
2.2.4 【帐号找回】
您登录亲宝宝时使用的账号信息遗失、忘记密码或存在其他异常情况,导致无法登录亲宝宝的,您如需找回的,需按照点望公司官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明,并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效,若提供的材料不真实或不符合要求,无法通过点望公司的安全验证,可能会导致账号找回失败,相应的风险和损失将由您自行承担。您理解点望公司对您的请求采取行动及处理均需要合理时间,除点望公司存在法定过错外,点望公司对您的损失不承担任何责任。
2.2.5 【谨慎操作】
亲宝宝向您提供数据存储、同步、管理和分享等在线服务,您完全拥有、控制存储在自己账号空间里的数据,并自行对存储的数据进行编辑、修改、删除或清空等操作。如您自行删除并清空所存储的数据,亲宝宝将同步删除您的在线数据,并在约定的存储期后删除相关备份数据。就数据的删除、清空等操作,您应谨慎操作。
三、会员服务内容
3.1 【会员特权】
3.1.1 在您开通会员服务后,根据您的充值记录及您参加的相关活动,将会享有对应服务体验,具体以相关服务页面公布或实际提供的服务内容为准。
3.1.2 您在购买亲宝宝会员后可享受的全部权益以亲宝宝官方网站公布的会员权益为准,点望公司有权基于自身业务发展需要变更全部或部分会员权益。就前述权益调整亲宝宝会通过在相应服务页面更新展示、系统提示、信息推送和/或您在我方平台留下的联系方式通知和提醒您注意,您也可通过亲宝宝官方网站或APP查询最新的会员权益内容。同时我们也鼓励您定期查看本协议内容,以更好地保障您的权益。
3.2 【虚拟产品】
您在使用会员服务过程中可能取得/获赠各种积分、卡券、优惠券、代金券、福利券、成长值等虚拟产品。基于虚拟产品的性质和特征,您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等,在使用或者过期后也不会恢复,具体使用规则请以虚拟产品的服务页面展示或者说明为准。为了保证您的用户权益,请您通过官方渠道购买亲宝宝会员产品,一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护,点望公司有权中止或终止对您的服务;由此带来的损失,亲宝宝不承担相关责任。
3.3 【设备及系统差异】
您通过点望公司指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别,由此可能给您带来的不便,您表示理解,不予追究或者豁免点望公司的相关责任。
3.4 【关于收费】
本服务是点望公司提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。点望公司可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,点望公司将在相应服务页面进行更新展示。点望公司会根据实际状况,对不同阶段充值、续费的会员给予不同的优惠,具体优惠政策以点望公司在相关服务页面公示的信息为准。同时我们也鼓励您定期查看本协议内容,以更好地保障您的权益。
3.5 【支付】
3.5.1 您应该通过点望公司指定的包括但不限于支付宝支付、微信支付等现有方式或今后点望公司指定方式,依约支付。支付完成后,不可进行转让或退款。除非因亲宝宝产品技术原因,导致您购买时被重复扣款或因亲宝宝产品技术原因导致您无法享有购买的服务时, 您可提出退款申诉,经过点望公司核实后可为您办理退款,但您需要提供相应信息并配合点望公司处理。
3.5.2 您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:
(1)以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;
(2)通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务;
(3)通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;
(4)通过非亲宝宝指定的方式为自己或他人开通本服务;
(5)通过侵犯亲宝宝或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;
(6)通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
3.5.3 您理解并认可,如果您通过第三方支付工具在我方平台账户支付或充值后可能产生的任何商业风险(包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动,第三方代为充值后再退款导致您的会员权益无法实现; 采用第三方黑产渠道代为充值,或通过第三方非正规渠道购买远低于市场价值的亲宝宝会员权益等),该等风险均有可能给您造成相应的经济损失,您应自行承担全部损失。
3.6 【服务期限】
3.6.1 除本协议另有约定外,本服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,自您选择并购买本服务后生效, 直至服务到期或您终止本服务/注销会员资格时终止,您也可以登录亲宝宝会员中心或者本服务的相应页面查询。 如您希望享受会员服务连续采购和自动扣费的服务,您可以根据操作指引向我们提出申请,并在仔细阅读《亲宝宝会员自动续费服务协议》后决定是否继续申请,详细内容请见页面显示的《亲宝宝会员自动续费服务协议》
3.6.2 基于权益调整、市场与业务的发展,点望公司可能会调整亲宝宝会员服务开通所需会员服务费用,或向您提供与会员权益相关的增值服务,并可能收取增值服务的费用。会员服务费用调整自公布之日起生效,您于生效前已开通的亲宝宝会员服务不受影响,当该亲宝宝会员服务到期后若需续费开通,则需按照调整后已生效的费用标准支付。增值服务开始收费前点望公司将以适当的方式通知您具体标准,您有权选择拒绝收费的增值项目。
3.6.3 请您理解,由于互联网服务的特殊性,为向您提供优质服务,亲宝宝须不定时进行服务器的维修、调整、升级等,且在黑客攻击、计算机病毒侵入、 监管机构政策通知等不可抗力事件发生后,亲宝宝须解决故障并处理相关侵权事宜,因此您接受,本服务的服务期限包含亲宝宝解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,点望公司对上述情况所需用的时间不另行补偿。
3.7 【关于广告的特别说明】
您理解并同意,您在使用亲宝宝会员服务过程中,将接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息,该部分广告可能无法手动关闭或消除,您对此表示理解并接受;且您理解并同意,亲宝宝可以通过站内信息、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销信息、内容推荐或其他相关商业信息。前述信息可手动关闭。您可通过隐私设置关闭相关推送,也可以不提供相关通知途径。但在您授权进行通知后,我们将会及时告知您相关变更及福利推送。
3.8 【价格说明】
划线价格:是指商品历史销售价格。
未划线价格:是指商品销售标价,具体的成交价格可能因使用优惠券等发生变化,最终以订单支付金额为准。
折扣:如无特殊说明,折扣指在划线价格基础上计算出的优惠比例。
折上立减:如无特殊说明,折上立减金额指因开通自动续费而享受到的额外优惠,具体表现为划线价格与未划线价格的差值。
四、违约责任
4.1 您在使用本服务的过程中,不得进行以下违约行为:
4.1.1 违反本协议条款约定的;
4.1.2 违反法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范规定的;
4.1.3 破坏、影响点望公司对任何第三方提供本服务;
4.1.4 进行危害计算机网络安全的行为;
4.1.5 对点望公司及关联第三方(包括授权方和合作方)提供的本协议服务、活动造成不良影响,侵犯及/或关联第三方点望公司及/或其他用户的正当利益;
4.1.6 被有权机构认定侵犯任何第三方的合法权益的;
4.1.7 利用本服务获取非法利益的,包括但不限于通过转售、转让、转授权等行为不正当牟利;
4.1.8 其他侵犯点望公司合法利益的行为。
4.2 【违约行为处理】
您确认并同意,如果点望公司发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,点望公司有权依法进行独立判断并采取以下一项或多项措施处理:
(1)立即删除、屏蔽或断开相关的信息;
(2)采取包括但不限于中止或终止部分或全部本服务的措施;
(3)采取扣除违约行为发生时间内的会员权益时长的措施;
(4)采取限制用户上传、下载、播放、分享、存储等权益的措施;
(5)如果由于您的违约行为导致本服务被中止或者终止,点望公司无需向您退还任何费用,您的相关会员权益的损失由您自行承担,给点望公司造成损失的(包括但不限于律师费、诉讼费等),您也应予以赔偿。
4.3 【赔偿责任】
如您的行为使点望公司及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿点望公司及/或其关联公司的上述全部损失。 如您的行为使点望公司及/或其关联公司遭受第三人主张权利,点望公司及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
五、服务的变更、中止及终止
5.1 本服务的中止或终止包含如下情况:
5.1.1 用户主动中止或终止,包括但不限于会员到期未进行续费等;
5.1.2 因为用户违约行为,点望公司主动中止或终止服务的;
5.1.3 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时,点望公司中止或终止服务的;
5.1.4 其他根据法律法规或点望公司业务调整等应当或者需要中止或终止服务的;
5.2 中止或终止服务后,亲宝宝将尽最大努力通过合理方式通知用户。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询我们的在线客服。
5.3 中止或终止后的处理:
5.3.1 除法律规定的责任外,点望公司对本服务的中止或终止对用户和任何第三人不承担任何责任;
5.3.2 除法律规定或本协议另有约定外,已收取的费用不予退还;
5.3.3 正在进行的平台交易,点望公司将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金;
5.4 亲宝宝依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本协议内容的,如果会员不同意亲宝宝的变更,有权选择取消并停止使用已经获取的对应的全部或部分服务;如果会员继续使用亲宝宝提供的上述服务,则视为会员已经接受亲宝宝的上述调整。
5.5 会员如果不同意条款的修改,请您立即停止使用本服务。如果会员继续享用会员服务,则视为会员已经接受条款的修改。
5.6 您理解并同意,由于互联网服务的特殊性,点望公司有权基于合法理由,修改、变更、中断或终止部分或全部服务(统称“变更行为”)。在某些紧急情况下,亲宝宝无法事先向您发出通知,故点望公司保留采取前述变更行为而不需通知您的权利,点望公司承诺会在紧急情况解除后发布相关情况的说明。由于变更行为而造成的任何损失,点望公司无需对您或任何第三人承担任何责任。
六、免责声明
6.1 您知悉并同意,用户在亲宝宝平台上上传、发布或传输的内容,为用户的个人行为,点望公司不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任,您在此同意豁免追加点望公司的相关责任。
6.2 您在进行相关信息及内容的使用、分享、下载等行为(“使用行为”)时,应进行独立判断并合法使用,因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害,点望公司不承担任何责任。
6.3 因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力(如服务器宕机)等非点望公司原因造成您账号、账号内财产等丢失、减少的,您无权要求点望公司承担补偿等责任。
6.4 您在使用亲宝宝所提供的服务时,如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害,除法律有明确规定外,点望公司不承担任何责任。由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露,点望公司不承担任何责任。
6.5 您理解并同意,如用户在亲宝宝运营的其他产品中存在违规行为导致用户账号被封禁,则用户无法继续使用(包括但不限于浏览、存储、同步、管理、分享和下载等)亲宝宝服务,同时亲宝宝有权不予退还用户剩余会员权益等增值服务对应的费用。
6.6 您理解并同意,如用户在停用亲宝宝账号绑定的手机账号前,未对账号进行重新绑定新的手机号,导致亲宝宝在自动续费周期到期前未收到亲宝宝扣费短信通知的,对此产生的不利后果,由用户自行承担。
七、通知
本协议项下点望公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、系统提示、手机短信或信息推送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。为便于您收取相关通知,您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录亲宝宝修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,或通过退订、主动屏蔽等方式拒绝或屏蔽通知等,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。点望公司可通过上述方式之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响,请您务必确保联系方式为有效并请及时关注。
八、法律的适用和管辖
8.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
8.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向点望公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.3 点望公司未行使或执行本服务协议任何权利或规定,不构成对前述权利或权利之放弃。
8.4 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
8.5 在法律法规允许的范围内,点望公司有权对本协议进行解释。
8.6 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际含义,不能作为本协议含义解释的依据。
九、个人信息保护
9.1 点望公司非常重视保护您的个人信息,亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。在您使用本服务的过程中,点望公司将采用相关技术措施及其他安全措施来保护您的个人信息。
9.2 点望公司非常注重未成年人的保护。若您为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议,并且使用本服务已经得到监护人的同意。监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用本服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用本服务进行正确引导、监督。未成年人使用本服务,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
9.3 更多关于个人信息处理和保护规则、详细个人信息政策,请您仔细阅读《亲宝宝隐私政策》及《亲宝宝服务协议》。如您不同意请不要开通或停止使用本服务。