生效日期:2023年12月19日


一、服务条款的接受与修改

本协议系由杭州点望科技有限公司(以下简称“点望公司”)与亲宝宝会员(以下亦称“您”、“用户”、“会员”)订立的关于会员使用点望公司提供的自动续费委托扣款服务(下称“本服务”)的协议。本协议描述亲宝宝与会员之间关于本服务的使用及相关方面的权利义务。“会员”是指享受亲宝宝提供的各类会员服务的个人或单一实体。本协议构成会员(无论个人或者单位)使用点望公司所提供的本服务之先决条件,除非会员接受本协议条款,否则会员无权使用本服务,会员选择使用本服务行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。


二、服务说明

2.1 本服务是出于会员对于自动续费的需求,在会员已开通本服务的前提下,避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务,会员开通本服务且在会员有效期内未主动取消本服务的,点望公司在会员有效期届满前后,从会员的自有充值账户、与会员绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期的费用,计费周期包括但不限于月度、年度等(下同),会员可在购买点望公司提供的会员服务时根据亲宝宝平台上显示的计费周期自行选择。该服务实现的前提是会员已将其亲宝宝会员账号与上述账户绑定,且可成功从其上述账户中扣款。

2.2 自动续费具体指,基于2.1的前提,点望公司通过上述账户收取会员下一计费周期费用的扣费方式,会员需保证亲宝宝可以从上述账户扣款成功,因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由会员自行承担责任。

2.3 会员在享受本服务时,应受《亲宝宝服务协议》以及《亲宝宝会员服务协议》的约束,本协议为《亲宝宝会员服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,如本规则与《亲宝宝会员服务协议》存在冲突的,以本规则为准;当会员使用本服务时,会员的使用行为视为其对本服务的服务条款以及点望公司针对本服务发出的各类公示的同意。

2.4 点望公司向会员提供的本服务均仅限于会员在亲宝宝平台使用,任何以恶意破解等非法手段将点望公司提供的本服务与亲宝宝平台分离的行为,均不属于本协议中约定的本服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,点望公司将依法追究行为人的法律责任。


三、双方的权利和义务

3.1 点望公司通过会员上述账户扣除下一计费周期费用的,应在会员开通自动续费服务后,在每个计费周期到期前24小时自动划扣,并将款项记入会员支付记录,并同时相应延长会员有效期。 自动续费状态更新可能会存在显示延时,以实际支付时自动续费签约状态为准,如会员未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能,将会自动续订及扣款。

3.2 如在扣费过程中出现差错,点望公司和会员应密切配合查明原因,各自承担己方过错造成的损失;若因双方各自存在不均等过错造成损失的,由双方按过错的程度承担相应责任;因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的,由双方均摊责任。

3.3 点望公司可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款,点望公司将通过在亲宝宝相关页面公示等方式告知用户相关变更或修改内容,但无义务另行做个别通知。如果会员不同意本协议的修改,可以取消已经获取的本服务并停止使用;如果会员继续使用点望公司提供的服务,则视为会员已经接受本协议的全部修改。

3.4 点望公司会按照相关法律法规要求在扣款前通知用户,同时本服务由会员自主选择是否在要求的时间内取消,若会员选择不取消,则视为会员同意点望公司按照一定规则进行扣款尝试,一旦扣款成功,点望公司将为会员开通下一个计费周期的会员服务。

3.5 若在自动续费扣款时/之前,亲宝宝相关会员的服务价格发生调整,应以现时有效的价格为准。

3.6 您理解并同意,因部分支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期,自动续费服务的扣款时间以各渠道实际扣款时间为准。


四、自动续费服务的开通

4.1 如您自亲宝宝APP开通本服务,则视为您授权点望公司有权从您的相关会员服务期限届满前后,从您授权绑定的包括但不限于:微信、支付宝等支付渠道中代扣下一个计费周期服务费,计费周期的类别包括但不限于月度、年度等,每次每个亲宝宝账号仅可选择、生效一个类别的计费周期。

如您通过苹果公司(本协议中“苹果公司”指Apple Inc.及其关联公司)Apple ID开通本服务,且在下一个订阅服务到期前24小时前未主动取消本自动续费服务的,则苹果公司将在每个订阅期即将到期前24小时,从您开通本自动续费服务时绑定的Apple ID账户(以下统称“账户”)余额中自动代扣下一个订阅服务费,从而延长该订阅期对应的服务有效期。

4.2 对于所选择的支付渠道,您有义务定期关注并确保该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足自动续费的需求。如因前述原因瑕疵(包括但不限于:余额不足、余额不足以满足用户选择多个自动续费服务)而致使无法成功自动续费的,相关会员服务将无法继续。在本条款情形下导致无法成功续费时,针对未变更或终止的自动续费服务,点望公司将尝试在当期会员服务期限届满后进行自动续费重试。


五、自动续费服务有效期

5.1 除非点望公司另行指定,否则您获得的自动续费服务均为长期有效。

5.2 点望公司将于您所选择的亲宝宝服务期届满前进行自动续费,如您有变更,请按如下第6条的方式进行变更,否则亲宝宝有权视您委托点望公司通过您默认的支付方式续取相应的服务费用。

5.3 点望公司特别提醒您:基于自动续费服务的特点,当您选择使用自动续费服务后,点望公司根据您的委托向相关主体发出下一个订阅期的代扣指令,对于该代扣指令扣除的费用,点望公司将不以任何方式予以退还。


六、自动续费服务的退订

6.1 如果您通过微信、支付宝购买自动续费服务,您可以在微信、支付宝客户端进行操作:

支付宝购买:打开“支付宝APP”→点击“我的”→点击“设置”→点击“支付设置”→点击“免密支付/自动扣款”→点击已签约的亲宝宝会员项目→点击“关闭服务”。

微信购买:打开“微信APP”→点击“我”→点击“服务”→“钱包”→点击“支付设置”,进入“自动续费”关闭服务。

6.2 如果您通过苹果购买自动续费服务,您可以在苹果端进行操作:

苹果手机用户:请在“设置”→“iTune Store与App Store”→“Apple ID”→“查看Apple ID”→在账户设置页面点击“订阅”→取消亲宝宝自动续费超级会员订阅即可。

6.3 自动续费套餐取消成功后,不影响您当期已生效的会员权益,会员权益到期后将不再自动续费。


七、协议有效期限、变更和终止

7.1 本协议自会员选择接受或使用本服务后生效,直至会员主动终止本服务/注销会员资格时终止。若会员在开通自动续费服务期间选择注销APP账号,会员需自行通过支付渠道关闭自动续费服务。

7.2 会员有权随时在会员账号设置中选择终止本服务,终止本服务后,点望公司将停止向会员提供本服务。会员在选择终止本服务前已经委托点望公司自动续费扣款的指令仍然有效,点望公司对于基于该指令扣除的费用不予退还,由会员承担相关责任。

7.3 因为会员违约行为,点望公司主动变更或终止服务。

7.4 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时,点望公司变更、中止或终止服务。

7.5 其他根据法律法规或点望公司业务调整等应当或者需要变更或终止服务。


八、违约责任

8.1 如果一方违约,守约方有权通过双方约定的争议解决方式获得补偿。

8.2 点望公司与会员应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议,经协商无法解决的,协商不成时,任何一方均可向点望公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的解释、效力和执行等有关问题均适用中华人民共和国法律。


九、个人信息保护

为您能更好体验本服务,可能会收集您相应的个人信息。但亲宝宝非常重视用户个人信息的保护,详细个人信息政策仔细阅读《亲宝宝隐私政策》《亲宝宝服务协议》。如您不同意请不要开通或停止使用本服务。