亲宝玩数学隐私权条款
生效日期：2019年 6月 27日
亲宝玩数学是一款专注于儿童数学启蒙教育的产品，在您使用亲宝玩数学平台（以下简称“我们”）提供的服务时，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽可能保护您的个人信息安全可控。鉴此，我们制定了《亲宝玩数学用户隐私权政策》，向您详细阐述我们如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息。我们建议您仔细阅读并理解本隐私权政策全部内容，在确认充分了解并同意后使用亲宝玩数学。如果您或您的监护人不同意本隐私权政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用亲宝玩数学产品，即表示您或您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享您的个人信息。
本隐私权政策主要包括以下内容：
1 我们收集的信息；
2 信息的存储；
3 信息安全；
4 我们将如何使用信息；
5 个人信息的共享、转让、公开披露；
6 您的权利；
7 未成年人保护；
8 隐私政策的适用范围；
9 隐私政策的使用例外；
10 变更和修订说明；
11 如何联系我们。
1 我们收集的信息
我们会根据您使用亲宝玩数学服务的过程中的业务功能，收集、储存和使用您主动提供或因为使用服务而产生的信息，如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与服务。我们提供的业务功能包括：
1.1 当您注册亲宝玩数学时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成亲宝玩数学注册，保护您的亲宝玩数学帐号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。
1.2 为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、亲宝玩数学版本号、接入网络的方式和类型、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志等信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 当您创建宝宝时，我们会收集宝宝的小名、生日、性别、头像以及亲友关系，并可能访问您的本地相册（检测由机器进行，结果仅用于为您创建头像）。照片视频可照片视频可能含有个人面部特征等敏感信息，拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用亲宝玩数学。
1.4 当您在亲宝玩数学购买商品/服务时，需要您提供收件信息，至少包括收件地址、收件人姓名及电话，我们系统会自动生成您的订单信息（载明订单号、商品/服务名称、货款金额、支付方式）及交易状态（待支付、已支付）。前述信息属于个人敏感信息，我们将使用这些信息进行您的身份核验、确定交易、支付结算，以判断交易是否存在异常，从而保护您的财产安全，也为处理用户纠纷提供必要依据。
1.5 当您下单完成进行交易结算时，您可以选择使用第三方支付机构提供的支付服务。支付功能本身不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息以及交易金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。当您完成支付后，您知悉并同意我们会将您的订单信息提供给第三方快递公司以保证您的商品能够及时安全送达。
1.6 我们的客服与售后人员会使用您的注册信息和订单信息。为保证账户安全，我们的客服会使用您的注册信息核验您的身份，为保证交易安全和交易反馈，我们的售后人员会使用您的订单信息与您核对交易情况，处理纠纷。
1.7 当您参加亲宝玩数学某些运营活动时，我们可能需要您提供某些信息，如收件地址，收件人姓名、电话等。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，并给您发放奖品。
除上述信息外，我们还可能为了提供服务或改进服务质量而向您收集其他信息，包括您与我们的客服服务团队联系时提供的个人信息，您参加活动中奖时向我们提供的收件地址信息，以及您与亲宝玩数学合作伙伴互动时提供的相关信息。
为了给您提供更好的服务，亲宝玩数学的关联方、合作伙伴会依据法律的规定，在征得您同意的前提下，向亲宝玩数学分享您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2 信息的存储
2.1 信息存储的地点
原则上，我们收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。例如您的亲友关系在境外，则您的信息会被您的境外亲友共享。
上述境外管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到中华人民共和国境内足够同等的保护，例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去表示化等安全举措。
2.2 信息存储的期限
除非法律法规另有规定，我们将保存您的个人信息至您注销账户之后7天。这是为了保障您的消费者权益而需要在亲宝玩数学储存的最短时间。超出保存期限，我们将会删除您的个人信息或做匿名处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会至少提前30天以推送通知、公告等形式通知您，并提供信息批量导出工具。在产品或服务停止运营时，我们会删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术来存储用户个人信息，数据传输过程中使用加密传输协议。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即使竭尽所有安全措施，也无法保障信息百分之百的安全，您同意并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络时，可能因我们可控范围外的因素而出现问题。如您已经删除某项信息，但该类信息可能通过某种手段恢复。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安 全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
目前，亲宝玩数学通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。
4 我们将如何使用信息
4.1 我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能将在您使用我们一项功能时我们收集的信息，在另一服务中用于向您提供特定内容，包括但不限于课程内容推荐、展示广告等。
4.2 为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解程序的运行情况，我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4.3 我们会向您发送信息和通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、运营和市场活动等，如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订。
4.4 凡是超出与“我们收集的信息”条款声称的目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
5 个人信息的共享、转让、公开披露
我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
5.1 事先获得您的同意或授权。
5.2 只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
5.3 您在通过亲宝玩数学使用第三方服务时，我们会按照“我们收集的信息”条款列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息。
5.4 为维护用户合法权益，在协助与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
5.5 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变更后的主体需要变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6 您的权利
在您使用亲宝玩数学期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问您的头像、名字、性别、生日、地区等基本信息：
1）进入亲宝玩数学后，点击“我的”；
2）点击头像栏；
3）进行信息查询访问。
6.1.2 访问宝宝小名、性别、生日、血型等信息：
1）进入亲宝玩数学后，点击“我的”，然后点击“我的宝宝”，进入宝宝列表；
2）点击宝宝头像右侧的“编辑”按钮；
3）进行宝宝信息查询访问。
6.2 删除个人信息
6.2.1 删除宝宝：
1）按照8.1.2或8.1.3步骤进入宝宝信息页面；
2）点击右上角“…”；
3）点击“删除”。
6.3 更正个人信息
6.3.1 更改您的头像、名字、性别、生日、地区等基本信息：
1）进入亲宝玩数学后，点击“我的”；
2）点击头像栏；
3）更改您的头像、名字、性别、生日、地区、个性签名。
6.3.2 更改宝宝小名、性别、生日、血型等信息：
1）进入亲宝玩数学后，点击“我的”，点击“我的宝宝”，进入宝宝列表；
2）点击宝宝头像右侧的“编辑”按钮；
3）更改宝宝小名、性别、生日、血型、出生时刻。
6.4 撤回同意
您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对亲宝玩数学获取您个人信息的授权。
6.5 投诉举报
若您无法通过上述方式访问、删除、更正个人信息或撤回同意，您可以通过“我的”-“意见反馈”功能与亲宝玩数学的客服团队联系，亲宝玩数学客服团队会在5个工作日内给您答复或合理解释。
6.6 账号注销：
1）进入亲宝玩数学后，点击“我的”；
2）点击“意见反馈”；
3）联系亲宝玩数学的客服或工作人员，我们将在5个工作日内为您注销账户。
7 未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规规定，若您是18周岁以下的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本隐私权政策并同意您依照本政策使用亲宝玩数学平台。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第11节中的联系方式与我们联系。
8 隐私政策的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本《隐私政策》。这些特定服务将适用特定的隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
9 隐私政策的使用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：
1）您利用 “分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。 这些功能可能会收集您的相关信息，并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能；
2）我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。
该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非《用户服务协议》或本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
10 变更和修订说明
10.1 若亲宝玩数学平台发生以下变化，我们将及时对本隐私权政策进行修订：
1）亲宝玩数学平台业务功能发生变更；
2）用户个人信息的使用规则发生变更；
3）我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
4）发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
10.2 隐私权政策修订后，我们会在版本更新时以推送或弹窗形式向您展示。
10.3 未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所享受的权利。
11 如何联系我们
公司名称：杭州点望科技有限公司
注册地址：杭州市西湖区紫荆花路2号联合大厦B座320室
联系方式：400-699-6568
如果您对亲宝玩数学的隐私保护条款或数据处理有任何疑问、意见或建议，您可以将您的问题发送至support@qbb6.com，或寄到如下地址：
中国浙江省杭州市西湖区古荡街道紫荆花路2号联合大厦B座4楼 亲宝玩数学收
邮编：310007
一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的15天内予以回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过杭州市西湖区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。